Esnaflarımızın çatı örgütü olan ve yaklaşık 55.000 üyesi bulunan Konya Esnaf ve Sanatkarlar Odası yönetimine Arabuluculuk hakkında bilgilendirme yapılmış ve KTOTAM kuruluş ve işleyişi, amaçları hakkında bilgi verilmiştir. Tüketici ihtilaflarında arabuluculuk başvursunun zorunlu olması için kanun teklifinin Meclis gündeminde olduğu görüşmede Tüketici ihtilaflarında arabuluculuk zorunluluğunun özellikle esnaflarımız açısından önemli olduğu ve bu aşamada KTOTAM olarak hizmet verilebileceği belirtilmiştir.
Arabuluculuk başta olmak üzere Alternatif Çözüm Yollarının önemine değinilen görüşmede Konya Esnaf ve Sanatkarlar Odası ile KTOTAM arasında işbirliği imkanlarının araştırılması kararlaştırılmıştır.
